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售后承諾

 產品售后服務

      我公司為使客戶得到優(yōu)質服務,我公司始終堅持用戶永遠是上帝,質量和信譽永遠是生命的宗旨,我們對廣大客戶提供如下的技術服務和售后承諾,請監(jiān)督實施。

一、建立客戶檔案,內容包括客戶信息、需求信息、解決方案、所售產品型號、參數和備注等;

二、產品出廠前,我公司將對產品進行各項指標的嚴格檢驗,確保產品合格率達到100%;

三、歡迎廣大客戶來人、來電、來函或到我廠進行現場考察,我公司將熱情接待,為客戶提供一切方便,及時解決客戶提出的一切問題;

四、本公司提供的產品原則上由客戶根據產品說明書和相關資料使用,但對第一次使用我公司產品的客戶,我公司可免費派技術人員到現場進行技術指導,以確保工程進度和設備的正常運行;

五、產品發(fā)貨前,我公司將通知貴公司接貨,并向貴公司提供產品質量證明單及貨物發(fā)運單;

六、我公司技術力量雄厚,由資深的技術工程師組成了技術服務部,如果貴方接受我公司產品,我公司將免費給予技術支持,可進行非標設計;

七、在現場檢驗和使用過程中,如發(fā)現產品質量問題,認真對待客戶反映的問題按快速處理的原則。

八、我公司保證所有出廠產品均有我公司生產,如客戶發(fā)現出廠產品不是我公司生產,可向我公司所在地有關部門投訴。
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